POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Responsable du traitement

Le site est exploité par : Swiss Gunpla Lab Sàrl
Siège social : 1225 Chêne-Bourg, Suisse
IDE : CHE-392.219.507

(ci-après « le Responsable du traitement »)

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, nous pouvons collecter les données suivantes :

2.1 Données personnelles

Nom et prénom.
Adresse de facturation et de livraison.
Adresse e-mail.
Numéro de téléphone (si fourni).

2.2 Données relatives aux commandes

Produits achetés.
Historique des commandes.
Montant des transactions.
Informations nécessaires à la livraison.

2.3 Données techniques

Adresse IP.
Type de navigateur.
Informations relatives à l’appareil utilisé.
Données de navigation (cookies).

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

traiter et expédier les commandes.
assurer le service client.
gérer les paiements.
établir les documents comptables.
prévenir les abus, fraudes et utilisations non autorisées.
améliorer le fonctionnement et la sécurité du site.
envoyer des informations commerciales ou newsletters lorsque vous y avez consenti.

4. Partage des données

Les données personnelles sont uniquement transmises aux prestataires nécessaires au fonctionnement de notre activité, notamment :

les prestataires de paiement (Stripe, Mollie).
les transporteurs et service de livraison (La Poste).
les prestataires logistiques et de préparation de commandes.
les prestataires techniques (Infomaniak).
les prestataires de mesure d’audience (Google via Google Analytics).
les prestataires de sécurité (Wordfence).

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

5. Hébergement et transferts

Le site est hébergé en Suisse par Infomaniak Network SA.

Pour assurer certaines fonctionnalités du site, nous pouvons recourir à des prestataires externes, notamment Stripe et Mollie pour le traitement des paiements, ou encore Google dans le cadre de la mesure de la fréquentation du site. Ces prestataires n’accèdent aux données que dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs services.

Lorsque des données sont transférées à l’étranger, des mesures appropriées sont prises afin d’assurer un niveau de protection adéquat.

6. Cookies

Le site utilise des cookies et technologies similaires afin :

d’assurer le fonctionnement du panier et de l’espace client.
de mémoriser certaines préférences de navigation.
de sécuriser le site.
d’améliorer l’expérience utilisateur.

Vous pouvez configurer votre navigateur afin de bloquer ou supprimer les cookies. Certaines fonctionnalités du site pourraient alors être limitées.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour satisfaire à nos obligations légales.

En particulier :

les données relatives aux commandes et à la comptabilité peuvent être conservées jusqu’à 10 ans conformément au droit suisse.
les données liées à un compte client sont conservées tant que le compte reste actif.
les données utilisées pour les newsletters sont conservées jusqu’au retrait du consentement.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, modification ou divulgation.

Ces mesures comprennent notamment :

l’utilisation du protocole HTTPS.
la sécurisation des accès administrateurs.
la protection contre les logiciels malveillants et les tentatives d’intrusion.
la mise en place de sauvegardes régulières.
le chiffrement des paiements..
la sécurisation des accès aux bases de données.

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la législation suisse sur la protection des données, vous pouvez notamment :

demander des informations sur le traitement de vos données personnelles.
obtenir l’accès aux données personnelles vous concernant.
demander la rectification de données inexactes.
demander la suppression ou la limitation du traitement de vos données lorsque les conditions légales sont réunies.
retirer à tout moment votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Toute demande peut être adressée à l’adresse de contact suivante : contact@mechacorner.com

Une réponse vous sera apportée dans un délai de 30 jours.

10. Mineurs

Le site ne collecte pas intentionnellement de données de mineurs sans consentement parental.

11. Modifications

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou organisationnelles.

La version publiée sur ce site est la version applicable.